Servei d’Assessorament en Vendes Digitals

Objectiu

Prestació d’un servei d’assessorament centrat a establir la inversió necessària i les tècniques de màrqueting digital, incloent l’aprofitament de tecnologies d’intel·ligència artificial, per millorar el rendiment de vendes en línia de la empresa, i realització d’un cas d’ús adaptat al negoci a l’àrea de vendes digitals.

Tipologia d’assessorament: Bàsic

Servei inclòs

Activitats

– Analitzar la situació actual de l’empresa en vendes digitals, posicionament a RRSS i presència a internet.
– Conscienciar els empleats sobre la importància i les tècniques de venda en línia i màrqueting digital.
– Definició d’una estratègia de vendes en línia i presència digital (RRSS, posicionament en motors de cerca, Google Analytics, etc.) a mitjà i llarg termini, utilitzant models predictius basats en IA.
– Desenvolupament i execució d’un cas d’ús adaptat al negoci utilitzant les tècniques apropiades d’intel·ligència artificial, a l’àrea de vendes digitals.
– Identificació d’oportunitats o possibles usos de la IA a l’àmbit de les vendes digitals.

Documentació tècnica i resultats requerits per a la justificació, conforme al article 31.6.a) d’aquesta Ordre:

– Evidències de la celebració de la reunió presencial d’inici de la prestació del servei d’assessorament, que es determinaran a cada convocatòria.
– Evidències de celebracions de reunions intermèdies, que es determinaran a cada convocatòria.
– Evidències de la celebració de la reunió presencial final després de la prestació del servei d’assessorament, que inclogui els resultats obtinguts i la conformitat del beneficiari al servei prestat, que es determinaran a cada convocatòria.

– Diagnòstic inicial.

• Diagnòstic inicial de la situació de l’empresa beneficiària a l’àrea de vendes en línia i la presència digital de la mateixa.
• Anàlisi integral de vendes online i presència digital, incloent:
  • Análisis de plataformas de e-commerce.
  • Acompliment en xarxes socials.
  • Visibilitat en cercadors.

– Resultats:

• Identificació d’àrees de millora en l’estratègia de vendes i màrqueting digital de l’empresa, mitjançant anàlisis comparatives amb competidors rellevants i tendències del mercat.
• Recomanacions estratègiques en màrqueting digital, abastant aspectes com:
  • SEO (Optimització de Motors de Cerca).
  • SEM (Marketing en Motors de Cerca).
  • Gestió de xarxes socials.
  • Màrqueting de continguts.
  • Email màrqueting.
  • Estratègies de publicitat digital.
  • Ús de la intel·ligència artificial
• Guia especialitzada per al seguiment i anàlisi efectiva de dades a través de eines com Google Analytics, per tal de:
  • Mesurar el rendiment de les campanyes.
  • Identificar àrees de millora.
  • Prendre decisions basades en dades

– Cas d’ús: Anàlisi dels canals específics utilitzats per la pime i coneixement digital del negoci actual juntament amb proposta de nous canals i avantatges quant a l’increment de facturació que suposaria al seu negoci.

• Anàlisi dels canals digitals actualment utilitzats per l’empresa, com el seu lloc web, xarxes socials, marketplace, etc.
• Proposta i investigació de nous canals de vendes digitals que puguin ser adequats per a l’empresa (implementació d’una botiga digital, participació a plataformes de comerç electrònic addicionals, màrqueting per correu electrònic, etc.).
• Anàlisi d’un pla detallat per a la implementació dels nous canals de vendes digitals, incloent l’assignació de recursos, la definició d’objectius i mètriques dèxit, i la capacitació del personal.